Náplň práce Pokladník
Misia
Plynulé a bezproblémové spracovanie hotovostných a bezhotovostných platieb od zákazníkov v maloobchodných prevádzkach.
Popis pracovnej pozície
Pokladník obsluhuje platby zákazníkov v maloobchodných predajniach, reštauráciách, kinách, kanceláriách, zmenárňach a pod. V závislosti od typu prevádzky sa líšia vykonávané úkony, spoločným však je prijímanie hotovostných a bezhotovostných platieb za zakúpený tovar alebo službu. V predajniach najčastejšie skenuje čiarový produktový kód do pokladne resp. počítača. Na konci každej smeny vykoná uzavierku pokladne. Pokladník v kancelárii, banke, špeciálnych prevádzkach pracuje v odlišnom režime ako v typickej maloobchodnej predajni. Môže sa od neho očakávať poskytnutie informácie, prijímanie telefonickej objednávky, zaslanie produktu prepravcom, realizácia zmenárenskej operácie.
Typické činnosti
- obsluha zákazníkov na pokladni
- kontrola tovaru prechádzajúceho cez pokladňu
- príjem a vydávanie hotovosti za zakúpený tovar, službu
- práca s registračnou pokladňou, terminálom
- realizácia bezhotovostných platieb platobnými kartami
- zodpovednosť za vedenie pokladne, pridelenú hotovosť a cenniny v pokladni
- odvod hotovosti do trezoru
- denná uzávierka pokladne
Ďalšie činnosti
- udržiavanie poriadku a čistoty v okolí pokladne
- práca na smeny
- občasné dopĺňanie tovaru na predajnej ploche
Vyžadované znalosti
- práca s registračnou pokladňou
Vyžadované skúsenosti
- schopnosť a ochota sa učiť novým veciam
Osobnostné požiadavky
- spoľahlivosť
- zodpovednosť
- samostatnosť
- príjemné a komunikatívne vystupovanie
Požadované vzdelanie
- stredoškolské s maturitou
- stredoškolské bez maturity
Pracovné pozície s podobnou náplňou práce
- Asistent predaja
